Privacyverklaring van Ronaspecialflowers
Bij Ronaspecialflowers respecteren we je privacy en zorgen we ervoor dat je persoonsgegevens op een veilige en transparante manier worden verwerkt. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, met name wanneer je gebruik maakt van ons contactformulier op de website.
1. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:
Ronaspecialflowers
Pelikaanwijk 2
055 30 95 55
info@ronaspecialflowers.be
2. Verzamelde Persoonsgegevens
Wanneer je het contactformulier op onze website invult, verzamelen we de volgende persoonsgegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien zelf toegevoegd)
- Bericht/Opmerkingen
3. Doelen van Gegevensverwerking
We verzamelen en verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je vragen en verzoeken via het contactformulier te beantwoorden.
- Om je te voorzien van informatie of offertes op basis van je aanvraag.
- Voor administratieve doeleinden en het verbeteren van onze dienstverlening.
4. Rechtsgrondslag voor Gegevensverwerking
Volgens de AVG mogen wij persoonsgegevens alleen verwerken op basis van een rechtsgrondslag. De rechtsgrondslagen voor de verwerking van je gegevens door Ronaspecialflowers zijn:
- Toestemming: Door het contactformulier in te vullen geef je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens.
- Uitvoering van een Overeenkomst: Als je een verzoek doet voor een offerte of informatie, verwerken we je gegevens om de overeenkomst uit te voeren.
5. Bewaren van Gegevens
Je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die via het contactformulier worden verstrekt, worden bewaard zolang als nodig is om je vraag of verzoek af te handelen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.
6. Delen van Gegevens
Ronaspecialflowers deelt je persoonsgegevens niet met derden, behalve:
- Wanneer het noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening, bijvoorbeeld met leveranciers of transportdiensten voor het leveren van bloemen.
- Wanneer we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan autoriteiten.
7. Beveiliging van Gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. De gegevens die je via ons contactformulier verstuurt, worden beveiligd via een versleutelde verbinding (SSL).
8. Jouw Rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
- Correctie: Je kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
- Verwijdering: Je kunt verzoeken om je persoonsgegevens te laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met andere wettelijke verplichtingen.
- Beperking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
- Dataoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om de gegevens die wij van jou verwerken in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Intrekken van Toestemming: Als de verwerking van je gegevens gebaseerd is op toestemming, kun je deze te allen tijde intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hierboven.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en hoe je deze kunt beheren, kun je ons cookiebeleid raadplegen.
10. Wijzigingen in de Privacyverklaring
Ronaspecialflowers kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina geplaatst. Wij raden je aan om regelmatig onze privacyverklaring te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we jouw gegevens verwerken.
11. Contact
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@ronaspecialflowers.be
Telefoon: 055 30 95 55
Adres: Pelikaanwijk 2, 9690 Kluisbergen